AVISO DE PRIVACIDAD
Golden Tech S.A.S.
Conectee *
Actualizado a 23 de Setiembre del 2019
Golden Tech S.A.S. (“Conectee”), con domicilio en la calle Diagonal Najera Herrera 1946, Villaseñor, 44600, Guadalajara, Jalisco, México. en su carácter de responsable del tratamiento de sus Datos Personales (según se define más adelante), pone a su disposición el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) de conformidad con la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”). No obstante lo anterior, Conectee sí podrá utilizarlos en sus relaciones comerciales con sus proveedores en beneficio de su operación y de sus clientes.
Conectee es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
(A) Finalidad.
Finalidades Primarias. (Dan origen y son necesarias para la relación entre usted y Conectee).
Conectee tratará sus datos personales con la finalidad de: (i) identificarle, (ii) llevar a cabo las operaciones inherentes a nuestro negocio, (iii) cumplir con las obligaciones legales y comerciales que se originen con motivo de la creación de su cuenta de conecte, o bien, de una cuenta de empresa creada por usted con el carácter de administrador, según corresponda dentro del contexto de los servicios ofrecidos en el sitio web, aplicaciones móviles y/o plataforma operados por Conectee, y (iv) cumplir con la normatividad en materia de protección de datos y demás normatividad vigente y aplicable a los servicios prestados por Conectee.
Finalidades Secundarias. (No dan origen a la relación entre usted y Conectee, pero son importantes para la correcta prestación de nuestros servicios).
Conectee podrá contactarlo y en su caso, enviarle información con las siguientes finalidades: (i) darle a conocer promociones, campañas de marketing, eventos, nuevos productos y/o servicios, (ii) realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística, prospección y/o análisis de mercado para generar informes estadísticos, (iii) conocer sus patrones de consumo o tendencias(iv) atender dudas, quejas y sugerencias relacionadas con la prestación de nuestros servicios en el segmento que corresponda, bien como conecte o como administrador de una cuenta de empresa, (v) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios, (vi) y realizar cualquier otra actividad para dar seguimiento a nuestra relación comercial en caso de llegar a existir y (vii) mantener comunicación en general en relación con la prestación de servicios por parte de Conectee.
En caso de que no quiera que sus Datos Personales sean utilizados para cualesquiera de las Finalidades Secundarias anteriormente descritas, usted podrá comunicárnoslo a través del siguiente correo electrónico: [email protected], en donde le responderán indicando el procedimiento a seguir para ejercer su derechos. Su negativa para el tratamiento de sus datos conforme a las Finalidades Secundarias, no representan un motivo que imposibilite a Conectee la prestación de los servicios o que nos conduzca a dar por terminada la relación establecida.
(B) Limitación de uso y divulgación de información.
En cualquier momento, usted podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos personales mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que se menciona en el punto (a) anterior.
Hacemos de su conocimiento que sus Datos Personales serán salvaguardados en todo momento bajo los más altos estándares de seguridad, garantizando en todo momento, la más estricta confidencialidad y privacidad de los mismos, apegándose en todo momento a lo establecido por la Ley, su Reglamento y los Lineamientos.
(C) Información proporcionada por el Conecte.
Para llevar a cabo las Finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, Conectee podrá recabar los siguientes datos personales (los “Datos Personales”) de diversas formas a través de su portal en internet en conectee.com (el “Portal”) o formularios web, a saber:
(i) Para la creación, uso y mantenimiento de una Cuenta de Conecte, requerimos los siguientes datos personales del Conecte:
- Nombre
- Correo Electrónico
- Teléfono (Celular)
- Datos Fiscales
- Comprobante de Domicilio
- Documentación que permita verificar la identidad del Conecte
(ii) Para la creación de una Cuenta de Empresa, requerimos los siguientes datos personales de la persona física que interviene con el carácter de administrador de la cuenta:
- Nombre
- Correo Electrónico
- Teléfono
Adicionalmente para la creación de una Cuenta de Empresa, requerimos información adicional relacionada con el negocio, que por su naturaleza, no constituye datos personales, sin embargo, se indican algunos a continuación para una mejor referencia:
- Nombre del Negocio
- Descripción del negocio
- Etiquetas del negocio
- Página Web del negocio
- Domicilio del negocio
- Correos del negocio
- Teléfonos del negocio
Conectee no recaba datos personales sensibles para cumplir con las Finalidades Primarias o Secundarias descritas en este aviso.
Usted reconoce y garantiza que en caso de que decida voluntariamente transferir a Conectee datos personales de terceros en cualquier etapa previa o posterior al proceso de creación de la cuenta a la que usted postule, ha obtenido con anticipación el consentimiento de dichos terceros en la forma que corresponda (tácito y/o expreso y/o expreso por escrito) y de acuerdo con la documentación que usted comunique unilateralmente a tales terceros, a fin de que Conectee pueda recibir y tratar dichos datos de manera legítima. En el caso de que usted no cumpla con lo anterior, usted asume total responsabilidad de las consecuencias jurídicas que resulten.
(D) Transferencia de datos personales.
Conectee se compromete a no transferir, compartir ni transmitir sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo cuando (i) la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar por su interés con alguna empresa clave para la prestación del servicio, (ii) cuando la transferencia se realice entre nuestras subsidiarias, afiliadas y/o nuestra casa matriz, (iii) cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento o mantenimiento de una relación jurídica entre usted y Conectee y (iv) en caso fusión o venta de todo o parte de la compañía.
En los casos en que proceda la transferencia de datos personales a algún tercero, le informamos que dichos terceros asumen las mismas obligaciones y responsabilidades asumidas por Conectee, en términos de éste Aviso de Privacidad.
(E) Medidas de seguridad.
Toda la información y datos personales que usted proporcione a Conectee, se encuentran debidamente protegidos por servidores seguros propiedad de Conectee o de terceros profesionales contratados por nosotros bajo diversos protocolos de seguridad a efecto de evitar el acceso no autorizado a sus datos personales y procurar que los mismos sean estrictamente utilizados para los fines descritos en éste Aviso de Privacidad.
(F) Cookies
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del Conecte al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre dicho Conecte, tales como sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Conectee utiliza la información almacenada en la cookie con la única finalidad de facilitarle el uso de nuestro sitio de internet. Usted puede inhabilitar las cookies en cualquier momento. Para mayor información sobre cómo hacerlo, usted podrá contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [email protected].
(G) Ejercicio de los Derechos ARCO
Usted podrá solicitar ante Conectee el ejercicio de sus derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales (“Derechos ARCO”), para lo cual, deberá enviar un correo con la siguiente información: Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, Teléfono, acompañando la siguiente documentación o información digitalizada: (i) documento que acredite su identidad o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (ii) en los casos específicos de rectificación, deberá adjuntar el documento probatorio del cambio requerido; (iii)cualquier otra información o documento que facilite la localización de sus Datos Personales y nos ayude a desahogar su solicitud de acceso correctamente al correo [email protected]. Es importante que tome en cuenta que, si la Solicitud para Ejercer derechos ARCO no se acompaña de la información o documentación necesaria para ser atendida, Conectee podrá solicitar la información faltante por medio de un REQUERIMIENTO, el cual se deberá emitir en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir del día siguiente de la presentación de la Solicitud para ejercer Derechos ARCO, y usted tendrá 10 días hábiles, después de recibir dicho REQUERIMIENTO para proporcionar la información o documentación requerida, pues de lo contrario se tendrá como no presentada su Solicitud.
Conectee se compromete a responder a su solicitud dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que fue recibida la misma. Se entenderá que la solicitud ha sido recibida el día en que Conectee acuse de recibido su solicitud mediante correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico. El plazo podrá ampliarse por 5 (cinco) días hábiles según las circunstancias del caso.
La resolución adoptada se le comunicará mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo que haya utilizado el Conecte para promover la solicitud ante Conectee.
Nuestra respuesta a la información solicitada será proporcionada por medio de un correo electrónico a la dirección que haya indicado en su solicitud, con independencia de que la misma haya sido presentada en las instalaciones de Conectee, Asimismo, en caso de que Conectee no cuente con la información solicitada, dicha circunstancia se hará de su conocimiento mediante el medio de comunicación a que hace referencia el presente párrafo.
Asimismo, le informamos que usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) (antes Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que la responsable dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, la responsable no diera respuesta a su solicitud.
(H) Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Los cambios a que se refiere el presente apartado se publicarán dentro del Portal.
En caso de que usted no se esté de acuerdo con las modificaciones que se pudieran presentar, usted cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. En este sentido, deberá enviar el correo de Solicitud para ejercer derechos ARCO, al correo electrónico o a la dirección mencionada en el inciso (g) anterior.
Si usted en algún caso considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el IFAI, su sitio web es: www.ifai.gob.mx
(I) Consentimiento.
El tratamiento que realice Conectee de sus Datos Personales se encontrará sujeto a que usted consienta, de manera expresa o tácita, el uso de sus Datos Personales de conformidad con las Finalidades establecidas en el apartado (a) anterior. Para efectos de la Ley, su Reglamento y los Lineamientos, se entiende por consentimiento tácito la no oposición del Conecte a la obtención, uso, divulgación o transferencia al momento en que se hagan de su conocimiento los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
De conformidad con lo anterior, le informamos que usted cuenta con el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento, para lo cual deberá enviarnos el correo de Solicitud para ejercer Derechos ARCO al correo electrónico o a la dirección referida en el apartado (g) anterior. En caso de que usted desee revocar su consentimiento, independientemente de la forma en que este se haya otorgado, deberá adjuntar a su Solicitud para ejercer Derechos ARCO los documentos a que hace referencia el apartado (g) anterior, según corresponda.
En este sentido, Conectee se compromete a dar respuesta a su solicitud mediante correo electrónico enviado a la dirección empleada por el Conecte en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles, pudiendo ampliarse por un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles en los casos en que se dificulte la localización de los Datos Personales del Conecte por circunstancias ajenas a Conectee.
(J) Área de Datos Personales
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales y/o para el ejercicio de sus Derechos ARCO, usted tendrá que efectuar su solicitud vía correo electrónico a nuestro equipo a [email protected] con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
* NOTA ACLARATORIA. En los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares la Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es Golden Tech S.A.S. (“La Responsable”) con domicilio en la calle Diagonal Najera Herrera 1946, Villaseñor, 44600, Guadalajara, Jalisco, México, en días hábiles, con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, o visitar nuestra página de Internet en www.conectee.com. Conectee® es una marca registrada de Golden Tech S.A.S.